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Objectifs :
- Apprendre à interpréter les réactions de l'autre
- Techniques de questionnement et d’écoute
- Techniques d’argumentation: défendre ses idées et ses propositions
- Sensibilisation à la négociation interculturelle
- Réorienter pour éviter les pièges et les malentendus
- Utiliser un anglais plus « émotionnel » pour être plus percutant
Cible
:
- Encadrement
- Divisions commerciales
Durée :
3 à 4 jours
Nombre de participants :
12 maximum
Outils :
- Fluency Profile and needs Analysis
- TOEIC
- Supports pédagogiques élaborés par le coach
- Fiches d’objectifs
- Exercices pratiques, jeux de rôles
- Déjeuners
avec intervenants extérieurs
Nous consulter pour connaître nos tarifs et nos formules
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